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전기, 가스, 수도의 경우 공급자가 생산하는 에너지 매체(전력,가스,물)가 직접 주민에게 전달 되어 사용되나, 지역난방은 지역난방 열원에서 생산된 열을 지역난방 중온수를 이용 공급자 열수송관을 통해 각 사용자의 기계실 열교환기에 열만전달하고 지역난방 중온수는 열원으로 다시 돌아오는 폐쇄형 네트워크 시스템으로서, 지역난방 중온수를 이용하여 각 사용가 기계실에서 열교환기를 통해 열교환한 이후 사용자 소유의 난방설비(열량계 또는 유량계)에 대한 사용자 유지관리상태에 따라 세대별 열공급 여건과 열요금이 따라 달라 질 수 있습니다.
즉, 공동주택 관리주체가 입주민의 의견을 수렴하고 입주자 대표회의의 난방공급시간, 공급온도 등 결정에 따라 사용자 기계실의 난방, 급탕 열교환기를 통하여 열을 간접생산하고 세대에 열을 분배하며, 난방설비 및 열요금을 유지 관리하고 있는 것입니다.
따라서, 우리 서울에너지공사에서 검침수당을 지급해 드리지 못하는 점 양해하여 주시기 바랍니다.