안녕하세요, 이주영님

서울에너지공사 전기차인프라부 박상현 선임입니다.

이주영님께서 제기하신 민원에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

말씀하신 12월 24일 3시 16분, 3시 20분 송파책박물관 전기차충전소에서 2,000원 선결제 2건 확인 완료하였으며, 12월 24일 당일에 총 취소금액 4,000원만큼 정상 부분 취소 완료되었습니다.

실 결제금액 취소는 영업일 기준 카드사별로 3~5일 정도 소요되는 점 양해부탁드리겠습니다.

차후 궁금한 점이 생기시거나 불편사항이 발생하시면 언제든 저희 서울에너지공사 전기차인프라부(담당자 박상현 선임 02-2640-5346)로 연락주시기 바랍니다.


앞으로도 서울에너지공사에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 이주영님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다. 감사합니다.