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행정서비스헌장

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서울에너지공사 임직원 모두는 우리가 가진 기술력과 전문성을 바탕으로 친환경에너지의 이용, 보급 및 기술개발을 촉진하고
지속가능한 에너지로의 전환 및 시민의 삶의 질 향상을 위해 다음 사항을 성실히 실천하겠습니다.

하나.우리는 믿을 수 있는 친환경서비스를 제공하여 시민행복을 증진하고 합리적인 요금수준을 유지하여 시민의 생활안정에 기여하겠습니다.

하나.우리는 고객의 소리에 항상 귀 기울이고 책임 있게 응대하여 고객서비스를 지속적으로 개선하고, 고객의 요청사항은 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.

하나.우리는 친환경 에너지 공기업으로서 에너지절감과 환경개선 및 사회적 책임 실현을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

우리는 이와 같은 고객과의 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행 기준을 정하고 이를 성실히 실천하면서,
보다 나은 서비스를 개발하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

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자료관리 담당자 : 소통홍보부김종은 ☎02-2640-5152 최종수정일 : 2017-03-23 개선의견 접수
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