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서울에너지공사
알기 쉬운
개인정보 처리방침
핵심만 잡아서, 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 간추렸어요
2026. 9. 4. 시행 · 전문(全文)은 하단 버튼에서 확인
이 페이지는 「개인정보 처리방침」 전문을 쉬운 말로 요약한 것이에요.
정확한 내용과 법적 효력은 전문을 기준으로 합니다.
CARD 1
📋무엇을, 왜 수집하나요?
업무에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집해요.
민원 처리, 에너지복지 요금감면, 홈페이지 회원 관리를 위해
이름·연락처 등 꼭 필요한 정보만 법에 따라 수집·이용하고,
내부적인 업무 처리를 위한 직원 인사정보도 처리하고 있어요.
🗂️민원사무 처리
⚡에너지복지 요금감면
🏠홈페이지 회원 관리
🏢내부 업무 처리(직원 인사정보)
CARD 2
⏳언제까지 보관하나요?
목적을 다하면 지체 없이 파기해요.
법령에서 정한 보유기간까지만 보관하고, 기간이 끝나면
복구할 수 없는 방법으로 안전하게 파기해요.
파일별 보유기간은 전문 제2조에서 확인할 수 있어요.
CARD 3
🤝다른 곳에 주지 않나요?
제3자 제공, 지금은 없어요.
🙅
현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요.
법률에 정해진 경우에만 예외적으로 제공되고, 생기면 즉시 공개할게요.
전산시스템 운영 등 일부 업무는 전문 업체에 맡기고 있어요(수탁사 4곳).
누구에게 무엇을 맡겼는지는 전문 제4조에 모두 공개되어 있고,
재위탁은 없어요.
CARD 4
🙋나에게는 이런 권리가 있어요
내 개인정보의 주인은 나!
👀열람 요구
✏️정정·삭제 요구
⏸️처리정지 요구
↩️동의 철회
📤전송 요구
🤖자동화된 결정 거부·설명 요구
📢이의제기
만 14세 미만 아동의 요구는 법정대리인이 직접 할 수 있어요.
대리인을 통한 행사도 가능해요(위임장 필요).
CARD 5
📮권리, 이렇게 행사하세요
수집할 때보다 어렵지 않게!
1요구서 작성 — 홈페이지에서 「개인정보(열람·정정·삭제·처리정지) 요구서」를 내려받아요.
2제출 — 담당 부서에 서면·이메일·FAX로 내거나, 개인정보보호 포털(privacy.go.kr)에서 온라인으로 신청해요.
3처리 — 공사가 지체 없이 확인하고 결과를 알려드려요.
CARD 6
⚖️거절당했다면? 이의제기!
결과가 억울하면 다시 말할 수 있어요.
열람 등 요구가 거절·제한되면 이의신청서를 내주세요.
공사는 받은 날부터 10일 안에 검토해서 결과를 문서로 알려드려요.
더 도움이 필요하면 —
개인정보침해 신고센터 ☎ 118 · 개인정보 분쟁조정위원회 ☎ 1833-6972
CARD 7
🔐이렇게 안전하게 지켜요
기술로, 관리로, 자물쇠로!
🔒암호화 저장
🚪접근권한 최소화
🧯보안프로그램 즉시 업데이트
🗄️서류는 잠금장치에 보관
📹CCTV는 별도 방침으로 관리
쿠키는 맞춤 서비스에만 쓰고 브라우저에서 거부할 수 있어요.
제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않아요.
CARD 8
📞궁금하면 언제든지
개인정보 열람청구·고충처리 창구